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新(xin)華社北京2月5日(ri)電(記者樊曦(xi))為加強新(xin)型(xing)冠狀病(bing)毒(du)感(gan)染的(de)肺(fei)炎(yan)疫情(qing)防控工作,配(pei)合各(ge)地2月10日(ri)前靈(ling)活安排工作的(de)措(cuo)施,進一步方便旅客辦(ban)理(li)退(tui)票,中國國家鐵(tie)路集團(tuan)有限公司決(jue)定,自2020年06月06日(ri)零時(shi)起,此(ci)前在(zai)車站、12306網(wang)站等各(ge)渠道已(yi)購(gou)買的(de)全國鐵(tie)路火車票,旅客在(zai)開車前自願(yuan)改(gai)變行程(cheng)需(xu)退(tui)票的(de),鐵(tie)路fan)bu)門均不收取退(tui)票手續費,購(gou)買鐵(tie)路乘意險(xian)的(de)一同(tong)辦(ban)理(li)。

對無法在(zai)網(wang)上辦(ban)理(li)退(tui)票的(de)旅客,鐵(tie)路fan)bu)門繼續推出延長退(tui)票時(shi)限的(de)服務措(cuo)施。凡(fan)是于2月5日(ri)24時(shi)前使用現(xian)金購(gou)票bei)蛞yi)于2月5日(ri)24時(shi)前換取紙質車票(含報銷憑證(zheng))的(de)旅客,如(ru)開車前無法到(dao)車站辦(ban)理(li)退(tui)票的(de),可延期至3月31日(ri)24時(shi)前辦(ban)理(li)退(tui)票;凡(fan)是火車票票面發站所在(zai)地車站進站jiu) 攔乇盞de),在(zai)進站jiu) 闌指粗zhi)日(ri)起30日(ri)內均可辦(ban)理(li)退(tui)票;退(tui)票須在(zai)購(gou)票地或出發地各(ge)車站辦(ban)理(li),辦(ban)理(li)時(shi)繼續免(mian)收退(tui)票費,鐵(tie)路乘意險(xian)一同(tong)辦(ban)理(li)。

因各(ge)地學校開學時(shi)間不同(tong),為方便學生(sheng)旅客退(tui)票,鐵(tie)路fan)bu)門已(yi)于1月27日(ri)起,在(zai)辦(ban)理(li)學生(sheng)票退(tui)票時(shi)均不收取退(tui)票手續費,購(gou)買鐵(tie)路乘意險(xian)的(de)一同(tong)辦(ban)理(li)。

鐵(tie)路fan)bu)門將密切關注各(ge)地復工、返(fan)校時(shi)間安排,根據客流變化,及(ji)時(shi)加開旅客列車,精心安排節後錯峰返(fan)程(cheng)運(yun)力,科學安排席位(wei)分布(bu),組織車de)諑每頭稚 jiu)座,近幾日(ri),旅客列車客座率將控制(zhi)在(zai)50%左右。同(tong)時(shi),進一步加強進出站旅客全面測體溫和列車運(yun)行xing)局新(xin)每筒 邐魯榧歟  ψzuo)好站車疫情(qing)防控工作。

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責任編(bian)輯︰陳姝(shu)妤
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